Column Column
De crewbubbel
Je begint als vreemde tussen vreemden en verandert in no time in vertrouwde collega's. Over de crewbubbel die zich sluit bij vertraging, echte gesprekken bij de gate en die intensiteit die dit werk zo lastig maakt om los te laten. You start out as a stranger among strangers and in no time turn into trusted colleagues. About the crew bubble that closes ranks during delays, real conversations at the gate and the intensity that makes this work so hard to let go of.
Een snelkookpan, zo voelt crewlife.
Je zet tien onbekende mensen in een briefingkamer en twintig minuten later loop je samen kletsend naar de gate.
De crewbubbel: je begint als vreemden en in no time verander je in vertrouwde collega’s.
Een toneelstuk met wisselende cast
Het is vaak of je in een toneelstuk stapt waarin iedereen zijn rol al kent. Het decor is altijd hetzelfde, alleen de cast wisselt. Met de één gaat dat moeiteloos en met de ander is het soms even zoeken.
De basis is er: wie waar staat, wie wat doet, daar hoef je het niet meer over te hebben. En dus heb je dan ruimte voor aandacht voor elkaar.
Rare roosters, jetlag, vertragingen, bijzondere passagiers en dan na een lange dag aankomen op een mooie bestemming: ja, dat lijmt absoluut sneller dan welke teambuilding dan ook.
Van briefingtafel tot inside jokes
Bij de briefingtafel is het nog: “Hallo, ik ben…”. Even later bij de gate vliegen de inside jokes al heen en weer.
De gesprekken gaan net zo hard mee. Tijdens het wachten op boarding deel je al vermoeidheid, gedoe thuis, (wan)hoop over kinderen of ambities. Geen opgepoetste verhalen dat alles fantastisch is, maar echte dingen.
Wij tegen de rest
En dan is er dat bekende ‘wij tegen de rest’. Zodra er vertraging is of een technisch probleem sluit de bubbel zich: met elkaar, schouders eronder en door. En na die lastige vlucht deel je een overwinningsgevoel van: we hebben het gefikst.
De crewbubbel is tijdelijk, maar blijft altijd een beetje hangen. Na landing gaat iedereen weer zijn eigen kant op, nieuwe vlucht, nieuwe namen. Toch neem je elke keer iets mee uit die korte ontmoetingen.
Misschien is het wel die intensiteit die het zo lastig maakt om dit werk ooit los te laten.
A pressure cooker, that is what crew life feels like.
You put ten strangers in a briefing room and twenty minutes later you are walking to the gate together, chatting.
The crew bubble: you start out as strangers and in no time turn into trusted colleagues.
A play with a rotating cast
It often feels like you are stepping into a play where everyone already knows their role. The set is always the same, only the cast changes. With one person it goes effortlessly, with another it takes a bit of finding.
The basics are there: who stands where, who does what, you no longer need to talk about that. So you have room left for paying attention to each other.
Odd schedules, jet lag, delays, unusual passengers and then, after a long day, arriving at a beautiful destination: yes, that bonds faster than any team building could ever manage.
From briefing table to inside jokes
At the briefing table it is still, “Hi, I am…”. A little later at the gate the inside jokes are already flying back and forth.
The conversations keep pace just as fast. While waiting for boarding you are already sharing tiredness, hassles at home, (des)pair or hopes about the kids or ambitions. No polished stories that everything is fantastic, just real things.
Us against the rest
And then there is that familiar ‘us against the rest’. The moment there is a delay or a technical issue the bubble closes: together, shoulders down and push through. And after that difficult flight you share a feeling of victory: we pulled it off.
The crew bubble is temporary, but it always lingers a little. After landing everyone goes their own way again, new flight, new names. Still, you take something with you every time from those brief encounters.
Maybe it is exactly that intensity that makes this work so hard to ever let go of.
Meer crewlife
Over Elle
Elle Verbeek is reisjournalist en purser bij KLM. Ze schrijft columns en reisverhalen, deels voor eigen platform, deels voor Nederlandse magazines. Op Ellevie Travels deelt ze reisreportages van de bestemmingen waar ze naartoe vliegt of waar ze zelf naartoe reist.
More crew life
About Elle
Elle Verbeek is a travel journalist and KLM purser. She writes columns and travel stories, partly for her own platform, partly for Dutch magazines. On Ellevie Travels she shares reportage from the destinations she flies to or travels to on her own.